Consideramos de extrema importância a função do Representante na estrutura do funcionamento da Fundação Corsan. Cabe a ele levar as informações atualizadas sobre o que a Entidade realiza em termos de benefícios aos funcionários da Unidade que representa, bem como aos participantes assistidos e beneficiários.

O Representante pode e deve encaminhar a documentação para solicitação de benefícios, como também de empréstimos. Com habilidade, contornará problemas que eventualmente aparecerem, causados pela falta de informações adequadas. O Representante é, sempre que possível, um funcionário ligado à área de administração de pessoal, pois o acesso às informações do pessoal é fundamental para a análise das questões que a ele se apresentem. É essencial que o Representante esteja atualizado em relação ao funcionamento dos benefícios oferecidos, mantendo permanente contato com a fundação através do telefone, visitas periódicas e correio eletrônico, fornecendo retorno imediato às questões dos participantes.

Os Representantes da Fundação Corsan no interior passam a ser, também, o principal elo de ligação com o Posto do INSS na sua localidade e também são encarregados de notificar a fundação quando o participante do interior do estado solicitar afastamento por Auxílio-doença.

Podemos observar que, num contexto geral, o Representante da Fundação Corsan é um multiplicador de informações e que está plenamente integrado com a dinâmica de funcionamento da Entidade, além de atuar como um agilizador de processos e aproximar mais a Fundação do seu participante.